קרב התחרות עם שיתוף פעולה!

Oct 13, 2017

video-conference-bridging-service-500x500.jpg

גודל לא משנה. כל עסק, גדול או קטן, משמש חדרי ישיבות לפגישות צוות, מפגשי מוחות, מפגשי הדרכה, פורום לקוחות וכנסים ארגוניים. בעבר, את כמות הכסף שהשקיעו בטכנולוגיית מידע ותקשורת המשמש לקביעת רמת התחרותיות של החברה בשוק. כלים טובים יותר של תקשורת ושיתוף פעולה משמעותם מהירות עסקית גבוהה יותר, פחות עלויות נסיעה, עלייה בפריון וחדשנות מהירה יותר. הזמנים השתנו. ככל שהטכנולוגיה הופכת לזולה יותר ונגישה, הגיע הזמן שמפעלים קטנים ובינוניים ישתפו פעולה ויילחמו מלחמה.

תחרותיות וטכנולוגיה

המלחמה החדשנות עדיין על, אבל ההבדל הוא כי עסקים קטנים יש כעת גישה לאותו ארסנל כדי להגדיל את התחרותיות שלהם. במשך 20 השנים האחרונות, לחברות גדולות יש גישה לטכנולוגיות שיתוף פעולה מתקדמות כדי להפחית את עלויות הנסיעה ולהגדיל את הפרודוקטיביות וכתוצאה מכך להגברת התחרותיות. הם השקיעו פתרונות וידאו מבוססי חומרה מונוליטי, אשר נדרש השקעה גדולה IT יחד עם צוות של מומחים לנהל תשתית מורכבת מאוד. ארגונים קטנים ובינוניים פשוט לא היו המשאבים ליהנות מאותם סוגים של כלים לשיתוף פעולה. אבל הדברים משתנים במהירות.

טכנולוגיות תקשורת ושיתוף פעולה זמינות כעת בצורה של תוכנה על מכשירים שולחניים ומכשירים סלולריים ונשלחים מהענן. חלקם ללא תשלום (Microsoft Skype, Google Hangout, WeChat, Line, ooVoo ...) ואחרים דורשים מנוי חודשי לשירות ספציפי (Microsoft Skype for Business, אמזון Chime, Zoom, Bluejeans ...). כתוצאה מכך, עכשיו זה אפשרי עבור עסקים קטנים ובינוניים לצייד צוותים שלהם עם אותם כלי תקשורת על שולחן העבודה והתקנים ניידים להתחרות נגד שחקנים גדולים. עם זאת, כשמדובר בשימוש בהם בחדר הישיבות, הם עומדים בפני כמה אתגרים. הנה למה ...

 

סביבות עבודה ושיתוף פעולה

חדרי ישיבות כבר בסביבה במשך זמן רב מאוד. Workstyles השתנו באופן משמעותי, אבל העיצובים והטכנולוגיות בשימוש היו זהים במשך יותר מדי שנים. על פי מחקר לאחרונה, מתוך 12.5 מיליון חדרי ישיבות ברחבי העולם, רק 3% הם מצוידים ועידות וידאו מסורתיים היום. עלות הציוד הגבוהה הייתה המכשול העיקרי לפריסת הטכנולוגיה, במיוחד במרחבי פגישות קטנים יותר. יתר על כן, 97% מהחדרים האלה מצוידים רק בתצוגה ובטלפון.

בעוד חידושים טכנולוגיים להקל על כל ארגון לאמץ פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה חדשים, המשתתפים הפגישה עדיין לבזבז עד 20 אחוזים של זמן הפגישה וידאו על בעיות טכניות סביב הכנה וקישוריות. בעידן הדיגיטלי של היום, זה פשוט לא מקובל. הטכנולוגיה צריכה לעזור לעסק שלך ולא להשפיע על הפרודוקטיביות והביצועים. לכן, בואו נסתכל מקרוב על כמה בעיות בפני עובדים במהלך פגישות.

 

בעיות בפני משתמשים

  לאחר הקשבה קפדנית למשתמשי הקצה, צפייה במפגשי הפגישה וניתוח דו"חות שונים בתעשייה, הצלחנו לזהות שש בעיות חוזרות ונשנות בפני צוותים שעליך להיות מודע להם:

1.Cables, מתאמים, ואת רזולוציית המסך : הזמן מבוזבז כי מציגים המאבק כדי למצוא את המתאם הנכון או כבל להציג את המסמך על המחשב הנישא שלהם או פשוט כי הם לא יכולים לשנות את רזולוציית המסך ואת איכות התמונה.

2.Laptops לשיתוף פעולה צוות: יעילות מושפעת כי המשתתפים משתמשים במחשב נייד להשתתף ועידות אינטרנט ווידאו. לכן, אנשים צריכים לסחוט מול מצלמת האינטרנט והמיקרופון כדי להישמע ולראות להשפיע על חוויית הפגישה הווירטואלית. אלה להישאר מחוץ המצלמה בסופו של דבר multitasking להיות פחות עוסקת בהשוואה לאחרים.

3.Monolithic שיתוף פעולה פתרונות: לקוחות נמאס להשקיע במערכות שיתוף פעולה, כי ניתן להשתמש רק דבר אחד. לעתים קרובות מדי שמע, אינטרנט ועידות וידאו פתרונות בנויים ממגורות ואינם ניתנים לפעולה הדדית.

4.UC אסטרטגיות סביבת עבודה: העובדים מצוידים ביישומי תקשורת מאוחדים בכל המכשירים שלהם, למעט אחד בחדר הישיבות. הם מקבלים מתוסכל כאשר נאלץ להשתמש במערכת אחרת עם ממשק אחר. הזמן הופך לסחורה נדירה, כך גם סבלנות המשתמשים.

5.Social יישומי מדיה: הדורות הצעירים אוהבים מדיה חברתית ויישומים ניידים. הם רוצים להשתמש בהם גם בעבודה כדי להיות פרודוקטיביים כפי שהם יכולים להיות. עם זאת, מדיניות החברה השונים אוסרים על השימוש ביישומי מדיה ויישומי מדיה חברתית כגון Facebook Messenger, WhatsApp, Line, WeChat ...

6. שיתוף מידע בזמן אמת: חברות משקיעות רבות ביישומים כדי לגשת לכל מיני נתונים בזמן אמת, אך שיתוף נתונים כאלה בפגישת צוות הוא לעתים קרובות בעיה. משתמשים צריכים להיות מסוגלים לגשת לנתונים אלה באמצעות המערכת בחדר הישיבות, כדי שכולם יוכלו לראות ולהיות באותו דף.

 

שיתוף פעולה חכם יותר עבור SMES

יש דור חדש של Smart Collaboration Systems שנועדה להפוך את צוות פגישות יותר השתתפותית, יעילה ושיתופית. ROOMIE®, אשר עוצבה על ידי Tenveo Solutions בסינגפור, היא מערכת של מערכות שיתוף פעולה "פתוחות" (פלטפורמת שירות ושירות אגנוסטי) הפועלות ב- Windows 10 Pro ומאפשרות לעובדים לגשת לכל אפליקציות של צרכנים או יישומים ארגוניים; שתף נתונים באופן אלחוטי מכל מכשיר; התחל פגישות צ'אט; להצטרף כנסים וירטואליים (אודיו / אינטרנט / וידאו) מדיה זרם בכל מפגש, למידה או אימון שטח.

כל הדגמים של Tenveo מגיעים עם מצלמה ברמה העסקית, המיקרופון והרמקולים המספקים חוויית שיתוף פעולה ברמה ארגונית. הם למנף את העוצמה של התוכנה ואת הענן והם זמינים בכל חלק של המחיר לעומת פתרונות מבוססי חומרה מבוססי. SMES יכול להשתמש במערכות שיתוף פעולה חכמות של ROOMIE בשילוב עם שירותים מבוססי ענן בחינם כגון Microsoft Skype או Google Hangout או הצעות מקצועיות המבוססות על מנוי של UCaaS או VaaS.

סיכום

היום, את הקצב של העסק הוא הרבה יותר מהר. זמן השוק ומחזורי החיים של המוצר קצר מתמיד. העולם הוא מקום יותר ויותר מורכב ותחרותי שבו הפרודוקטיביות והחדשנות הן חיוניות. הצלחתו בעולם תחרותי זה דורשת מאנשים - בכל מקום - לעבוד בשיתוף פעולה יותר.

הסחורה החדשה היא כי אפילו קטן ובינוני יכול להילחם בחזרה מבלי לבזבז סכומי עתק של כסף בטכנולוגיה כדי לעשות את זה כבר. בחר תוכנה, מבוססת ענן ופתח מערכות שיתוף פעולה חכמות יותר כמו Tenveo עבור הפגישה שלך, למידה וחלל הדרכה. ולהעצים את הצוותים שלך להשתמש בכלים שיתוף הפעולה שהם צריכים לשחרר גלי תקדים של פרודוקטיביות וחדשנות!

בעולם המהיר הזה, אנחנו גם לשמור על קשר עם טיימס. אנחנו גם חדשנים. אנו נפרסם שורה של מוצרים חדשים במהלך החודש הבא.

בואו נחכה לרגע הזה




 


אולי גם תרצה