חמישה עקרונות של בחירת מערכת וידאו קונפרנס

חמישה עקרונות של בחירת מערכת וידאו קונפרנס

כיום, יותר ויותר חברות עושים videoconferencing מערכות, ואיכות המוצרים אינה זהה. יצרנים מסוימים אימצו טכנולוגיות מתקדמות ושירותים מתחשבים. חברות מסוימות מתרשמים גם על ידי שירותים טכניים של אחרים. הקונים לא יודעים. מוצרים אלה הם מקוריים, ובחירות עיוורות מצערות. שיאו ביאן מסכם את האפשרויות ומקווה להיות שימושי לאלו מכם אשר בעיוור מתכונן לרכוש ועידות וידאו.

עם שיפור מתמיד של רמת Informatization חברתי, הלחצים התחרותיים כי ארגונים להתמודד היום גם הולך וגדל. אימוץ שיטות מידע מתקדמות, האצת הפעילות של ארגונים ושיפור כושר התחרות שלהם הפכו למשימה דחופה עבור חברות רבות. הכנס הוא חלק בלתי נפרד מחיי הכלכלה האנושית. כיום, 50% מהחברה תלויים באפקטים חזותיים פנים-אל-פנים. ארבעים אחוזים תלויים בדובר. ועשרה אחוזים תלויים בתוכן, בכלי מידע, בטלפונים וכדומה.

ארגונים צריכים לבחור ועידות וידאו מאותם היבטים? מערכות ועידות וידאו יש לשקול באופן מקיף במונחים של קלות שימוש, איכות ויציבות, אבטחה, עלות ושירות.

תוכנית בחירת מערכת הכנס צריכה לשים לב לארבעה שלבים:

הראשון הוא קלות השימוש: האם ניתן להצטרף אליו בכל עת, בכל מקום, בין אם הוא משולב עם דואר אלקטרוני פופולארי או כלים להעברת הודעות מיידיות כדי להקל על תזמון וגישה לפגישות, בין אם לספק כלי ניהול חשבון ובין פגישות, ואם התוכנה עיצוב לוקח בחשבון את חוויית הלקוח.

השני הוא איכות ויציבות: יעילות שיתוף מסמכים במסמך, איכות אודיו ווידאו, אם לתמוך בשיחת הוועידה המסורתית כדי להבטיח יציבות, אם זה יכול להבטיח את היציבות של הפגישה במשך זמן רב, ואם זה יכול להשיג את האפקט הרצוי. לַחֲכוֹת.

והשלישי הוא הביטחון: האם התשתית של ספק השירות הושלמה, האם העברת נתונים ומידע על לקוחות מאובטח, בין אם קיימים מנגנוני התאוששות מאסון טובים ומנגנוני ניטור בזמן אמת, בין אם קיימים אישורי ניהול בטיחות בינלאומיים שאומצו או אם הוועידה אכן פועלת לא זה ידרוש חברות לפתוח יציאות אחרות מסוכן.

החמישי הוא העלות: האם ספק השירות יכול לספק מצבים טעינה גמישים ומגוונים כגון מנוי חודשי, חשבונאות תנועה, מנוי חודשי, חבילה וכו 'אם יש פריסת רשת ייעודי בערים חמות, כך גישה מקומית יכול להתממש ללא תשלום דמי תקשורת למרחקים ארוכים. , אם לספק שירותים מיוחדים והתאמה אישית עלות ספציפית.

הסוף הוא התמיכה הטובה ביותר של השירות: האם לתמוך 7 * 24 שעות של תמיכה שירות, אם יש שירותים רב לשוניים, אם השירות יכול להגיב בזמן, אם לספק שירות איכות שירות ה- SLA, אם לספק חשבונות מותאמים אישית, אם ועידה בקנה מידה גדול יש באתר תמיכה, אם זה יכול לספק IR פרסום רשת הדרכה ושירותים כאלה אחרים, איכות המוצר ושירות רע הם החשובים ביותר.