אודיו האם הקרן בשיחת ועידה בווידאו

אודיו האם הקרן בשיחת ועידה בווידאו

רוב המשתמשים העסקיים מכירים ועידות אודיו ווידאו וחוו את שתי הטכנולוגיות במגוון מצבים. אבל, משתמשים רבים שוכחים כי טכנולוגיות אלה הן רק טוב כמו בסיס השמע. איכות השמע יכולה להיות מושפעת על ידי סוג של מכשיר המשמש להשתתף את השיחות (כלומר באמצעות מכשירים בתשלום יד כמו רמקולים או טלפונים סלולריים לעומת שימוש ללא ידיים מכשירים חופשיים כמו מכשירי טלפון). לעתים קרובות מדי המיקרופונים אינם ממוקמים כראוי כדי לשמוע את המשתמשים המדברים והמשתמשים מנסים להשתמש במגוון של מכשירי שמע, כולל טלפונים סלולריים, כדי לחבר מישהו לשיחת וידאו. איכות הקול בוועידת וידאו מושפעת מהאקוסטיקה של לפחות שני חדרים - המתקשר והמאזין.

אודיו, זה הקול, הוא כמעט תמיד נחשב החלק הקריטי ביותר של כל ועידה. ללא אודיו, הפגישה מאבדת כמעט כל ערך. מגוון של ציוד עשוי להיות מעורב כדי לקיים שיחת ועידה קולית או להוסיף שמע לשיחת וידאו, כולל מכשירי טלפון, רמקולים לשימוש על ידי קבוצות קטנות, מערכות שמע מותקנות, מיקרופונים, מערבלים ובקרים לאתחול ולניהול רמקולי השיחות.

איכות קו השידור הקולית היא הכרחית להצלחת ועידת אודיו. קו טלפון רגיל (אנלוגי) בחיוג הוא לעתים קרובות כל מה שנדרש כדי לקיים ועידת שמע מוצלחת. אבל משתמשים צריכים להיות זהירים של אנשים מתקשר אודיו או שיחת וידאו בטלפון הסלולרי שלהם. הן האיכות של הקו הן על המיקום שלהם (נהיגה במכונית עם משאית רועש עובר אותם, ליד אתרי בנייה, וכו ') יכול להשפיע לרעה על האיכות הכוללת של השיחה. בעוד אנשים רבים משתמשים במערכות הטלפון שלהם לשיחות ועידה תלת-כיווניות, ולפעמים אפילו לקשר מספר אתרים, ועידה מרובת אתרים, של יותר משלושה אתרים, דורשת לעתים קרובות גשר אודיו או וידאו כדי לקשר בין אתרים. מספר חברות טלפון וגישור להציע multipoint אודיו, נתונים ועידות וידאו שירותים. ניתן ליצור שיחות באמצעות מפעיל או על בסיס חיוג. זכור את השיחה היא רק טוב כמו הבסיס אודיו. שיחה רועשת, ללא ידיים, יכולה להשפיע לרעה על כל השיחה, בעוד שלעתים ניתן לסלוח על וידאו כאשר אין איכות מסוימת.

בני אדם יכולים לסבול הפרעה חזותית - תמונה מגורענת, צבעים לא נכונים, ותמונות מטומטמות. אבל, השמע חייב להיות באיכות גבוהה על מנת המאזינים לתפוס את המילים. עשרות שנים של מחקר הראו כיצד סוגים ספציפיים של השפלה האות משפיעים על תפיסה. מחקר זה שימש לייצור רשתות תקשורת מותאמות להעברת דיבור אנושי איכותי.

מחקר אחד, שנערך על ידי TRI, הציג 100 משתתפים לצפות בסרטון ולהעריך את איכות התמונה, שכן הם חשבו שהרוחב של הסרטון השתנה. למעשה, רוחב הפס שהוקצה אודיו השתנה. המשתתפים תפסו את הווידאו השתפר כמו שמע השתפר, למרות שלא נעשו שינויים באיכות הווידאו.

אודיו חייב להיות באיכות גבוהה על מנת שאנשים יראו את המילים. דיבור יכול לסבול כמה גזיר או אובדן של הברה מדי פעם, אבל זמן השהיה הוא בלתי נסבל למאזינים במהלך השיחה. כאשר הטווח בקול מעומעם, הזהות והרמקול מושפעות, השיחות כבר אינן מובנות. כל הגורמים הללו הופכים את איכות השמע למרכיב חשוב ביותר בוועידת וידאו. דיבור מובנה הדיבור יהיה בהכרח לטשטש תקשורת טבעית, לקחת להתמקד הרחק היבטים חשובים של הפגישה, ולגרום עייפות.

האופן שבו אודיו מטופל בשיחת וידאו יכול להיות גם בעיה. איכות הדיבור המועברת על פני רשת תקשורת מקומית (LAN) או רשת אזור רחב (WAN) יכולה להיות מושפעת מהאופן שבו מטופלות חבילות שמע. דחיסה ו שחרור לחץ של אודיו הוא חלק סטנדרטי של מערכת ועידות וידאו, והוא יכול להיות מקור של הפחתת איכות השמע. אובדן מלא של כמה מנות אודיו במהלך שידור מעל האינטרנט הערווה עשויה להתרחש גם. כתוצאה מכך, אות השמע עלול לסבול באיכות ועיכוב. במקרים מסוימים, כדי לייעל את האודיו בוועידת וידאו, מעגל טלפון דו-צדדי מלא משמש לביצוע חלק האודיו של הוועידה. הערוץ העצמאי יכול גם להיות מועיל לפתרון בעיות אם המשתתפים מתקשים עם יישומי LAN או שיתוף פעולה במהלך פגישה. כחלופה, חברה יכולה לשלם לספק שירות עם טכנולוגיות איכות (QoS) כגון Multiprotocol Label Switching (MPLS) ו- Differentiated Services או DiffServ, המאפשרים העברת נתוני אודיו ווידאו ברמת מובטחת של איכות.